Klantenservice

Betaling

Credit card (VISA, MasterCard)

Het is heel eenvoudig en veilig voor online betaling in onze footwearunner.nl. Wij bewaren van beoordelen uw credit cardg egevens niet. Alle informatie is versleuteld en verzonden

Zonder risico een a te gebruiken Secure Sockets Layer (SSL) protocol.

NOTITIE: Waarom is mijn betaling mislukt??

Betaling met creditcard kan falen als gevolg van de volgende redenen.

1, Foutieve informatie. Verkeerd creditcardnummer of wachtwoord zal leiden tot het falen van de betaling. Probeer het nogmaals te betalen en zorg ervoor dat de informatie juist is.

2,Onvoldoende krediet. Controleer alstublieft uw account en zorg ervoor dat het geld voldoende is.

3, Bankautoriteit en fraudepreventiesystemen. De transactie kan worden geblokkeerd omdat het land van het bankidentificatienummer niet overeenkomt met het land van de Bank

Factuuradres of het land van factuur en het land waar het IP-adres zich bevindt, komen niet overeen.

4, Betaling ssysteem Onderhouden. We houden ons systeem regelmatig in stand. De betaling kan worden mislukt door het onderhoud. Probeer het later nogmaals.

Als u problemen hebt met het betalen via een creditcard, probeer dan nog een betaalmethode en betaal het opnieuw. Ook kunt u contact met ons opnemen voor meer betaalmethoden.


Bestellingen bijhouden

Bestelling tracking is beschikbaar op de pagina Mijn account of stuur je een tracking link met het volgnummer per email wanneer de bestelling is verzonden.

Als uw bestelling laat verschijnt, moet u de volgende punten overwegen:
* Levering vindt alleen plaats op weekdagen, maandag tot en met vrijdag.
* Van bepaalde feestdagen komen de vervoerders niet op of leveren ze af.
* Wij nodigen u uit om ons te contacteren voor verdere bijstand.


terugkeer & Uitwisseling

Voor Retourneren:

Items kunnen teruggestuurd worden voor een terugbetaling of ruil met 7 dagen na de datum van & nbsp; ontvangst. Maar de reden voor de door uzelf veroorzaakte opbrengsten (bijv. Maat, kleur die u kiest) kan niet worden geaccepteerd.

Retourzendingen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden verzonden, alle teruggegeven artikelen mogen nooit gebruikt worden en in nieuwe staat. Alle teruggegeven pakketten moeten verzekerd zijn. Wat betreft het terugkeren rechts

Items voor een terugbetaling: alle teruggegeven artikelen zijn onderworpen aan een & nbsp; Bankvergoeding en verzendkosten. Kopers zijn altijd verantwoordelijk voor de verzendkosten. Sepiale omstandigheden

Kan partnerschap met zakelijke zakenpartners vereisen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.


Belangrijke mededeling:
1. Hoewel we terugkeerbeleid bieden, rekening houdend met de tijd en het geld dat verbruiken, waarderen wij u zeker of u al uw vragen en problemen duidelijk kunt maken voordat u uw

bestellen.

2. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice om het retouradres te verkrijgen. Alle retourzendingen dienen te worden verzonden naar het verzendadres dat wij u mailen, als het niet het juiste is

Adres, wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies dat door het probleem wordt veroorzaakt.

3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies als het geretourneerde pakket verloren gaat tijdens de zending, de originele postkantoorbewijs moet worden gehouden om de vergoeding te vorderen.

4.Als u de juiste artikelen terugbetaalt voor een terugbetaling: Verzend- en administratiekosten worden niet terugbetaald. Wij dekken niet de verzendkosten van retourzendingen of uitwisselingen van het juiste orderpakket, u

Zal verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. Bovendien raden wij u aan om tracking en verzekering toe te voegen voor uw eigen bescherming, zoals wij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor

Verloren zendingen of aangehouden door de douane.


Verzending en Levering

Verzenden
Ons bedrijf zal de snelste zending van de wereld, inclusief EMS, DHL. De meeste bestellingen worden verzonden via de International Express Mail Service en komen meestal binnen 1 week binnen.

Wij zijn een professionele online dealer en werken samen met EMS lange termijn. Alle bestellingen zijn verzekerd voor het volledige aankoopbedrag, en kunnen worden gevolgd op de EMS Website.

  1.Zorg ervoor dat u thuis bent als u verwacht wordt dat u aankomt.
  2.Alle pakketten worden in een andere doos verstuurd.
  3.Terwijl voor groothandel, neem dan contact met ons op! Gratis verzending en grote korting kunnen worden aangeboden.

Levering tijd
Ontvangst van internationale bestellingen duurt 7-12 werkdagen. Over het algemeen is de totale verwerkingstijd en verzending gelijk aan de totale levertijd. De verwerkingstijd in het algemeen

Varieert van 24 uur tot 2 dagen. De verwerkingstijd omvat het ontvangen van uw bestelling, het verzenden van informatie naar het betreffende magazijn, het verpakken en verzenden van het item naar. Na

De behandeling voltooid begint de expeditie. Vervoerstijd is de doorreisstermijn van de aflevering van het magazijn naar uw leveringsadres.

Internationale verzending
Wij bieden uitdrukkelijke bezorging met verzekerings- en bevestigings tracking-verzendkist. Het duurt meestal 5-12 werkdagen voor levering. 24-72 overuren voor verwerkingstijd en kan nemen

Tot 72 extra uren indien we contact opnemen met de betalingsverwerker voor creditcardverificatie.

Wij zijn niet aansprakelijk voor het in rekening brengen van douanerechten in elk land. Wij berekenen de volledige verzendkosten voor alle retourzendingen en internationale handel.

* Voor pakketten die niet worden opgehaald of teruggestuurd wegens onvolledig adres, worden de werkelijke verzendkosten in mindering gebracht op de restitutie.
* Als uw bestelling niet op tijd komt, is er mogelijk vertraging als gevolg van compensatieverwerking die is aangepast voor uw land. Voel je vrij om ons te mailen om u te helpen uw pakket bij te zoeken ieder tijd.